klagesag vedr nerveskade

jeg har tidligere skrevet til jer vedr. nerveskade i 2009, jeg blev ramt i en nerve, under lokal bedøvelsen. da tandlægen ikke var forsikret i 2009, har jeg meldt det til patientforsikringen. Nu har jeg fået det svar at jeg ikke kan få erstatning, de begrunder det med følgende. Pga. de symptomer patienten havde var det indiceret med bedøvelse af underkæben, for at opnå tilstrækkelig anæstesi, var det rigtigt at lægge ledningsanæstesi. Hvilket indebærer en risiko for, at ramme nerven og forårsage sensibillitetsforstyrrelse af varirende grad. Der er ved lokalbedøvelsen brugt 1,8 ml septanest Da jeg skrev til jer sidst opfordrede I herinde, at anmelde skaden. Hvilket jeg nu har gjort. Mit spørgsmål er så kan det være rigtigt at skaden ikke bliver dækket? jeg blev ikke oplyst om muligheden for nerveskade, ved den slags bedøvelse.Er der andre muligheder ved den form for bedøvelse? Venligst Pia